wouter-1

Over Wouter Chompff

Deze auteur heeft nog geen informatie verstrekt.
So far Wouter Chompff has created 113 blog entries.
16 01, 2020

Installateurs zonder servicecontracten lopen onnodig risico

2020-02-14T16:11:04+01:00januari 16th, 2020|Marktnieuws, Verkooptechnieken|

Gratis service levert risico’s voor de toekomst. Je kent het vast wel. Een klant belt over een paneel dat binnen de fabrieksgarantie stuk is gegaan. Dat is natuurlijk niet jouw schuld, maar de klant verwacht wel dat jij het oplost. Je kan bijna niet weigeren; de mogelijkheid dat ze gaan klangen en je reputatieschade lijdt is te groot.