Vacature Online Support (Bijbaan)

Houd jij ervan om problemen op te lossen en mensen weer op weg te helpen? Ben jij iemand die altijd aan je (groot)ouders uitlegt hoe de smartphone werkt? En ben je op zoek naar een leuke bijbaan bij een ‘prettig gestoord’ team? Dan past deze functie Solar Monkey helemaal bij jou!

Je bent een klantgerichte aanpakker en hebt je zaken goed op orde. Jij bent namelijk verantwoordelijk voor het in goede banen leiden van de prestatiemonitoring van zonnepaneelsystemen. Onze slimme software analyseert dagelijks de prestaties van duizenden zonnepaneelsystemen, met als doel eventuele problemen snel op te merken. Om dat in goede banen te leiden zijn er een hoop operationele en administratieve taken. Daarnaast zijn er veel klanten die met vragen komen over onze software of hun zonnepanelen.

Wie ben jij?

  • Je bent klantgericht en geniet ervan mensen te helpen.

  • Jouw mailbox is netjes opgeruimd en je taken zijn netjes op orde. Als mensen jou iets toevertrouwen kunnen ze ervan uitgaan dat het goed komt.

  • In het klantcontact luister je goed en ben je geduldig. Soms heb je te maken met wat oudere mensen die niet alles direct snappen. Je maakt er een sport van ook voor hen alles zo duidelijk mogelijk uit te leggen.

  • Je houdt van aanpakken en hebt een ‘getting things done’ mentaliteit.

Wat wij je bieden:

  • Een part-time functie 3-4 dagen per week.

  • Een marktconform salaris

  • Veel flexibiliteit en de mogelijkheid zelf je werkweek in te delen. Thuis werken is mogelijk.

  • 25 vakantiedagen. Liever wat langer weg? Dat kan in overleg. Als je belooft terug te komen tenminste.

  • Een enthousiast, divers en vaardig team met veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling.

Over Solar Monkey

Met onze innovatieve software ontwerpen installateurs van zonnepanelen op afstand binnen één minuut een volledig zonnepaneelsysteem. Daarmee helpen we hen vele malen effectiever te werken en geven we een grote boost aan de markt van zonnepanelen. Jaarlijks worden er in Nederland al meer dan 100,000 zonnepaneelsystemen met onze software mogelijk gemaakt. Ná installatie hebben we een service, Zonnegarant, die de prestaties van de zonnepanelen analyseert om een optimaal resultaat te garanderen.

Zelf zijn we een organisatie van slechts vier jaren jong. Binnen korte tijd zijn we uitgegroeid tot marktleider in Nederland en onze ambitie is om dat ook wereldwijd te worden. We beseffen ons dat een gemotiveerd team de allerbelangrijkste factor is in een groeiend bedrijf. Ons huidige team is ontzettend breed, van de slimste software ontwikkelaars tot de meest gevatte business developers.

Bij Solar Monkey werk je samen met 14 collega’s en een handjevol stagiairs in een ondernemende en dynamische omgeving. Het wiel is nog niet altijd voor je uitgevonden en je zult proactief en ondernemend moeten zijn. Tegelijkertijd steken we veel energie in goede training en een constructieve feedback cultuur, zodat iedereen zichzelf optimaal kan ontwikkelen.

Loop voorop met onze nieuwsbrief