Energie offerte ‘do’: Duidelijke besparingsvisuals helpen om je offerte begrijpelijker te maken
Je wilt ervoor zorgen dat je klant in één oogopslag kan zien wat het financiële voordeel is als zij voor jou kiezen. Door een complexe afbeelding met veel informatie te maken, wordt het voor je klant moeilijk om direct de informatie te vinden die zij zoeken. Als het gaat om wat je wel en niet moet doen bij energieoffertes, zouden we dit als een ‘don’t’ classificeren.
Uiteindelijk is je klant waarschijnlijk vooral geïnteresseerd in de totale besparing. Je kunt dit laten zien met een eenvoudige afbeelding die de totale besparing weergeeft, met de mogelijkheid om verder in detail te gaan. Bekijk bijvoorbeeld eens de onderstaande afbeeldingen.
Ingewikkeld rendementsoverzicht
Voeg een besparingsoverzicht toe
Energie offertes ‘don’t’: Offertes met veel tekst zijn moeilijk te scannen
Klanten willen vaak niet veel tijd besteden aan het doorlezen van je offerte. Dus zelfs als je offerte er top uitziet, zal een offerte met veel tekst je boodschap minder krachtig maken, omdat je klant dan wordt afgeleid van de belangrijkste boodschap.
Bekijk dit voorbeeld ter inspiratie.
Door gebruik te maken van een eenvoudig overzicht van de jaarlijkse prestaties van het systeem en een korte samenvatting, zorg je ervoor dat je klant meteen de informatie krijgt die nodig is. Bekijk de afbeeldingen hieronder.
Offerte met veel tekst
Grafieken en samenvattingen
Energie offerte ‘do’: je klant wil het systeem terugzien in je offerte
Een energiesysteem is vaak een economische beslissing, maar je klant wil ook zien hoe het systeem eruit komt te zien en hoe de componenten eruitzien.
Bekijk dit voorbeeld eens.
Ondanks dat er duidelijk wordt vermeld wat de componenten zijn, is er geen afbeelding van. Dit kan eenvoudig worden opgelost door enkele productfoto’s aan je offerte toe te voegen. Bekijk de onderstaande voorbeelden.
Geschreven systeemoverzicht
Visueel systeemoverzicht
Samenvatting van ‘do’s’ en ‘don’ts’ voor energie offertes
Offerte Do’s ✅
- Personalisatie: Klanten willen een offerte die op hun behoeften is afgestemd. Ze waarderen bedrijven die laten zien dat ze hun wensen begrijpen in plaats van het aanbieden van standaardpakketten. Denk aan een specifieke paneel lay-out, het consumptie profiel en informatie uit het locatieonderzoek.
- Autoriteit: Klanten vertrouwen op beoordelingen en expertise. Door een testimonial van een tevreden klant, je ervaring in de branche en het aantal systemen dat je al hebt geïnstalleerd te benoemen, laat je zien dat je weet wat je doet. Je kunt ook onafhankelijke beoordelingssystemen zoals Trustpilot gebruiken.
- Betrouwbaarheid: In een offerte moet je expertise in één oogopslag duidelijk zijn. Neem bijvoorbeeld een overzicht op van het ontworpen systeem en de componenten ervan. Zo laat je je technische kennis en de nauwkeurigheid van je berekeningen zien. Houd je offerte eenvoudig, maar zorg ervoor dat klanten kunnen doorklikken voor meer details.
- Helderheid: Effectieve offertes zorgen ervoor dat complexiteit wordt omgezet in begrip door middel van vereenvoudigde technische taal. Ze bevatten aantrekkelijke afbeeldingen, zodat klanten meteen begrijpen wat ze kunnen verwachten en waarop de berekeningen zijn gebaseerd.
Offerte Don’ts ❌
- Gestandaardiseerde pakketten: One-size-fits-all werkt niet voor energie-installaties. Als je de klant niet het gevoel geeft dat je iets speciaal voor hen creëert, schept dat geen vertrouwen. En geen vertrouwen leidt vaak tot geen verkoop.
- Offertes met veel tekst: Je klanten willen zo snel en makkelijk mogelijk de belangrijkste info over hun systeem zien. Als je veel tekst aan je energie offertes toevoegt, leid je klanten af van je belangrijkste boodschap. Gebruik afbeeldingen.
- Te technisch worden: Een deel van je klanten zal waarschijnlijk geïnteresseerd zijn in de specifieke technische details. Dit geldt alleen niet voor de meeste klanten die een energiesysteem willen kopen. Door veel technische details aan je offerte toe te voegen, maak je het niet alleen moeilijker voor je klant om het te begrijpen, maar ook moeilijker om de directe waarde van het systeem te laten zien. Gebruik beknopte grafieken in plaats van lange technische details. Zorg er wel voor dat klanten er toegang toe hebben als ze dat willen.
Wil je meer weten over hoe je je energie offertes kunt optimaliseren?
Bij Solar Monkey hebben we meer dan 1000 installateurs geholpen om hun verkoopconversie met gemiddeld 24% te verhogen. Wil je meer weten over onze offertes? Kijk dan hier.
Klaar om het zelf uit te proberen? Start je 14-daagse gratis proefperiode door op de knop hieronder te klikken.